Как выбрать аутсорс-компанию для доработки проекта?

Приветствую. Нужен совет по созданию маркетплейса услуг, интегрированного в мобильное приложение. Тот MVP маркетплейса, что мне сделали, меня не устраивает. Так как я не являюсь специалистом в области IT, как вообще искать и выбирать аутсорс-компанию для доработки проекта.

Прежде чем переделывать — разберитесь, что у вас есть. Не «мне не нравится приложение», а конкретно — что не так и что нужно. Для этого нужно нормальное техническое задание: кто пользователи, какие функции, какие интеграции. Без этого подрядчик начнёт фантазировать, а вы потеряете деньги. Иногда само ТЗ можно заказать у них же — это нормально.

Когда выбираете новую команду — не смотрите просто на красивые слова вроде «опыт, команда, стек». Если вы не из IT, «стек» вам ничего не скажет. Смотрите на то, что продукты реально умеют: карты, оплата, поиск, профили.

Многие проекты им нельзя показывать — это нормально, но есть свои. Поэтому просто спросите, с какими технологиями работали, и покажут ли похожие по функциям вещи.

Обязательно уточните, кому принадлежит код. Иногда заказчик платит, а продукт юридически остаётся у подрядчика. И это потом выстреливает. Поддержку тоже обсудите заранее: кто чинит баги, сколько это стоит (и на каком этапе цифра появится), и кто в команде отвечает за результат. Если нет продакта — фигово, значит, никто не отвечает за целостность продукта.

Если вам нужен быстрый результат — берите небольшую студию, они гибче. Если продукт долгосрочный — тогда компанию побольше, но начинайте с короткого этапа на две–четыре недели на редизайн или доработку ключевых функций, чтобы проверить, как они работают. И не ищите подрядчиков по рекламе. Лучшие приходят по сарафанке — через знакомых, конференции, подкасты.